Il modello di Gorillas si A? rivelato di grande successo permettendo una grandissima espansione a un anno dalla sua nascita
Italia di Ilaria Roncone
Il successo delle set up elizabeth delle nuove imprese messe in campo passa dall’eticitA age dall’attenzione per l’ambiente elizabeth Gorillas, in tal senso, ne A? l’esempio perfetto. Abbiamo contattato Alessandro Colella, il general manager per l’Italia dell’app di shipments nata poco piA? di un anno fa a Berlino age che A? arrivata a Milano con l’idea di toccare presto anche Roma, Gebiziosi ma le carte in regola ci sono tutte, a partire dalla costumer feel Need-Order-Get, la filosofia sulla quale si basa tutta l’impalcatura: A«L’idea di base A? stata quella di creare un’app che permettesse ai clienti di avere accesso a beni primari, quelli che si trovano al supermercato, in maniera immediata e con un servizio di consegna a dieci minutiA».
Con Gorillas si annullano i tempi di attesa dello purchasing delivery
Gorillas nasce proprio per questo, spiega Colella ai microfoni di Giornalettismo: A«Ogni volta che si ordina on line bisogna mettere in conto almeno la o due ore a€“ se low anche giorni a€“ per ricevere los angeles merce elizabeth la giornata va programmata attorno a quello slot di shipments. La nostra app mira proprio a permettere ai clienti di ordinare elizabeth ricevere i beni di prima necessitA in actual timeA». Proprio su questa intuizione iniziale non da poco si basa il successo di Gorillas, insieme a un altro paio di fattori chiave: A«we nostri clienti adorano il servizio. Analizzando i dati che abbiamo a disposizione abbiamo conocido che i nostri consumers hanno aumentato non soltanto la quantitA di beni ordinati ma anche la frequenza, quindi i nostri clienti la volta che hanno provato il servizio tendono a riordinare elizabeth a ordinare sempre di piA?.
Oltre a questo, prestiamo particolare attenzione alla qualitA dei prodotti. Forniamo sempre prodotti freschi anche per categorie molto difficili come frutta, verdura, carne, prima colazione. Il terzo elemento fondamentale per questo successo A? stata la volontA precisa di avere un impatto positivo sulle area che andiamo a toccare con il nostro servizio. Per i nostri motorcycle prevediamo alone contratti regolari con possibilitA di ottenere un indeterminato grazie a dei corsi di formazione elizabeth cerchiamo di lavorare con produttori e brand di vicinato elizabeth di quartiereA».
L’opportunitA di farsi conoscere anche senza much parte della Grande Distribuzione Organizzata
A«A Milano abbiamo portato sulla piattaforma Birrificio Lambrate, altrimenti low disponibile nella GDO, abbiamo collaborato con il brand di succhi locale 
Barba letter liquid age la settimana prossima chiuderemo la collaborazione con il brand di gelato REMEO. Tutti marchi non presenti nella GDOA», ci spiega il basic manager. Un aiuto concreto e la possibilitA per i produttori piA? piccoli di entrare nel electronic appoggiandosi a Gorillas facendo investimenti sul area. E non trascurando l’ambiente, considerato che i riders di Gorillas si muovo tutti con bicilette elettriche.
A«Per garantire la consegna in dieci minuti a€“ chiarisce Colella a€“ quello che facciamo A? costruire un community di dark store, che sono supermercati senza accesso al cliente in cui gli ordini vengono processati ad una velocitA tale da garantire i tempi di consegna previsti. Nei prossimi dodici mesi, cinquantadue settimane, il nostro obiettivo A? quello di aprire in una nuova cittA ogni mese elizabeth di aprire un dark colored shop ogni settimanaA». Un totale di dodici cittA italiane elizabeth cinquantadue dark colored store aperti nel prossimo anno dovrebbero dare la possibilitA agli italiani di avere la spesa a casa in dieci minuti, quindi.
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